Helpdesk | Veel gestelde vragen

Heeft u vragen over de AfstandsCalculator? Vindt hier uw antwoord of neem contact met ons op.

Technische vragen

Hoe werkt de AfstandsCalculator?


De AfstandsCalculator berekent (honderden) afstanden en reistijden op basis van Google Maps API. De afstandsberekeningen worden direct door de routeplanner van Google Maps uitgevoerd en is eenvoudig in gebruik. Bekijk meer informatie hoe deze tool te gebruiken of mail ons uw vraag.

.

Wat zijn de creditkosten van de AfstandsCalculator?


De kosten voor het gebruik van de AfstandsCalculator bedragen standaard € 0,06 (excl. BTW) per credit / afstandsberekening.
Het starttarief is € 180,- (excl. BTW) U koopt daarvoor 3.000 credits die wij in uw wallet plaatsen. Deze credits blijven een jaar lang geldig.
Wanneer u bent ingelogd op deze website kunt u het saldo van uw Wallet verhogen met een bedrag naar keuze. Uw inleg wordt toegevoegd aan uw Wallet.
Na het gebruik van de tool worden de kosten van uw afstandsberekening in mindering gebracht in uw Wallet.

.

Op welke wijze kan ik credits betalen?


U kunt uw credittegoed in uw Wallet op verschillende manieren ophogen:

  1. Met IDEAL (de betaling verloopt via MOLLIE Payment Services)
  2. Met uw creditcard
  3. Met PAYPAL

.

Hoe voer ik (honderden) adressen in en bereken ik de afstanden?


De tool kent verschillende mogelijkheden om (honderden) reisafstanden en reistijden tussen postcodes en/of adressen te kunnen berekenen.

1. Voeg bij Vertrek adressen en Aankomst adressen uw adressen toe in de 2 invulvelden. Dit kan handmatig maar ook via knippen/plakken vanuit Excel. Gebruik een volledige adresnotatie en 1 adres per regel
2. Kies bij Locaties voor adressen of voor Latitude/Longitude
4. Selecteer bij Mobiliteit Google Maps, auto, snelste route
5. Kies bij Eenheid voor KM of Mijl
6. Kies bij Adressen zijn in voor Nederland of Europa. Gebruik voor afstandsberekeningen binnen Europa de volledige adresnotatie! 7. Klik op de button BEREKEN

Nadat de tool de berekening heeft uitgevoerd verschijnen de reisafstanden en reistijden in een tabel. U kunt de data downloaden en direct als CSV-bestand naar Excel overbrengen voor verdere bewerking. 

.

Hoe snel berekent de AfstandsCalculator afstanden en reistijden?


De AfstandsCalculator genereert circa 500 afstanden/reistijden per uur. Wij adviseren u om in een eerste run een klein aantal adressen in te voeren. Werkt de test naar behoren? Dan kunt u vanuit Excel met knippen/plakken de adressen overbrengen naar de tool.
Gebruik niet meer dan 500 adressen per batch en herhaal de procedure indien u meer adressen moet berekenen.

.

Download CSV en invoer van gegevens in Excel


Na de afstandsberekening kunt u de gegenereerde data downloaden als CSV-bestand. Dit CSV-bestand komt te staan in de downloadmap op uw computer. Als u de datagegevens wilt openen in Excel gebruik dan de functie gegevens ophalen uit Tekstbestand/CSV onder de menuknop Gegevens en volg de aanwijzingen.

.

Werkt de tool ook met adressen in Belgie of Duitsland?


Jazeker! Voor een afstandsberekening naar België of Duitsland dient u het volledige adres met landnaam te gebruiken. Voorbeelden hiervan zijn:
Gemeentehuisstraat 21, 1740 Ternat, België
Franklin Rooseveltlaan 200, 1050 Brussels, België
47652 Weeze, Flughafen-Ring 1, Deutschland
Flughafenstraße 1-3, 22335 Hamburg, Deutschland

.

Algemene vragen

Hoe gaat u om met AVG en privacygevoelige datagegevens?


Wij gaan zorgvuldig om met de door u gebruikte gegevens. Alle informatie over privacy en AVG vindt u in onze AVG en Privacyverklaring.

U gebruikt de AfstandsCalculator op onze website. Deze webbased tool maakt voor de afstandsberekeningen een API verbinding met de servers van Google Maps. U maakt geen verbinding met KilometerAfstanden.nl. De Google Maps routeplanner verwerkt uw aanvraag, berekent de onderlinge afstanden en reistijden en levert deze data weer terug aan de AfstandsCalculator. Uw datagegevens worden tijdens deze verwerking niet door ons of door Google Maps opgeslagen. Daarmee zijn uw persoonsgegevens gewaarborgd. De gebruikte API’s leveren ons wel de mogelijkheid om het creditverbruik van de AfstandsCalculator te kunnen monitoren.

.

Wanneer en hoe is AfstandsCalculator.nl bereikbaar?


KilometerAfstanden.nl is op weekdagen telefonisch bereikbaar tussen 09.00–17.00 uur op telefoonnummer 06-20502750 of via email naar sales@kilometerafstanden.nl.
Voor aankopen van (extra) credits is onze webwinkel 24/7 bereikbaar.

.

Is AfstandsCalculator.nl een bedrijf?


AfstandsCalculator.nl is onderdeel van Mobiliteitsbureau Waalstad Internet en gevestigd in Nijmegen.
Waalstad Internet is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 50249851

Adresgegevens:

AfstandsCalculator.nl / Waalstad Internet
Splendorfabriek
Sint Annastraat 198-C
6525 GX Nijmegen
Nederland

.